logo

ASZF

Általános szerződési feltételek

I. Szolgáltató Rövidített neve: THE QUINT ESSENCE KFT
Székhely: H-9021, Győr Bajcsy-Zsilinszky utca 24/A
Levelezési cím: H-9001, Győr PF. 1608
Cégjegyzékszám: Cg.08-09-027642
Tel: +36-20-299-78-69
Bejegyző hatóság neve: Győri Törvényszék Cégbíróság Bejegyzés ideje: 2015/12/07
Adószám: 22690056-2-08 A www.the-quint-essence.com webáruházat a THE QUINT ESSENCE Termelő és Forgalmazó Kft. üzemelteti
(továbbiakban: „Szolgáltató”).

Elérhetőségek:
Telefon: +36-20-299-78-69 *E-mail: info@the-quint-essence.com

II. A szolgáltatás igénybevétele.
*A megrendelések leadása a www.the-quint-essence.com webshopjában elektronikus úton, illetve telefonon lehetséges.

Telefonos megrendelés:
+36-20-299-78-69 telefonszámon munkanapokon 9-18 óráig.

A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére rendelés leadása után 48 órán belül. Amennyiben a Szolgáltató ezt nem teszi meg, a fogyasztó mentesül az ajánlati kötelezettség alól.

Nyomatékosan kérjük ügyfeleinket, hogy a vásárlás menetében mindig valós e-mail címet használjanak, mert a rendelésről küldött "visszaigazolás", illetve a számlák kiküldése is elektronikus úton történik.

A szerződés tárgya a www.the-quint-essence.com internetes áruházában található valamennyi termék. A termékek tulajdonságait, jellemzőit a termékekhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg.

Szerződéskötés:
A megrendelés véglegesítésével a "megrendelem" gomb megnyomásával (ráutaló magatartás) Ön elfogadja a jelen Szerződés feltételeit.

Vásárló lehet:
a) cselekvőképességében nem korlátozott, nagykorú természetes személy; b) 14. életévét betöltött kiskorú, aki a Szolgáltatás használata során kizárólag a saját, munkával szerzett keresményének erejéig rendelkezik; c) jogi személy vagy jogi személyiség nélküli gazdálkodó szervezet, mely esetben a nevében eljáró személy szavatolja, hogy jogosult az adott szervezet képviseletére.
A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem iktatott. A megkötött szerződés írásba foglaltnak minősül. Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.

A szerződéstől való elállás joga:
A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 17/1999. (II.5). kormányrendelet tartalmazza. A törvény teljes szöveg megtekinthető: 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről. - A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül.
Amennyiben eddig az időpontig írásbeli megerősítést nem kapott a vásárló, elállási jogát a megerősítés kézhezvételétől számított 8 napig, a termék kézhezvételétől számított legfeljebb 3 hónapig gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén elegendő a nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül. Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből: (1) 4. § A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.
(4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli.

A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. - Kézhezvételi időpont házhozszállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja. Ez a futártól kapott nyugtával bizonyítható. - A sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén kell visszaküldenie az THE QUINT ESSENCE Kft. H-9021, Győr Bajcsy-Zsilinszky utca 14 címére vagy személyesen visszahoznia a THE QUINT ESSNCE KFT irodájába (H-9021, Győr Bajcsi Zsilinszky utca 14.) és 30 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát.

Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli. -A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (Például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt.) - A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre. - Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk. - Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is. - Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását. - Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak. Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló a vásárlás értékének megfelelően választhat másik terméket vagy elállhat a vásárlástól.

A Szolgáltató megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 17/1999. (II.5.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak. A felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Erre való tekintettel kérjük, gondoskodjon jelszava megfelelő titokban tartásáról.

A felhasználó ezen felelőssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért. III. Egyéb rendelkezések A Szolgáltató rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal. A Szolgáltató jogosult a felhasználó részére hírlevelet vagy egyéb reklám levelet küldeni, amennyiben a felhasználó a regisztrációkor a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a felhasználó által a regisztrációkor illetőleg egyébként a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak illetőleg helytállóak.

A regisztráció:
A regisztrációval a vásárlás menete lerövidül a következő vásárlás alkalmától. A regsisztrációval a vásárló elfogadja a webáruház adatkezelési szabályzatát. A felhasználó a hírlevélre való feliratkozás önkéntes hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni. Ebben az esetben a Szolgáltató a visszavonást követően a felhasználó részére több hírlevelet illetőleg egyéb reklám levelet nem küld, továbbá törli a felhasználó adatait a hírlevélre feliratkozott felhasználók adatai közül.

Rendelés menete

A felhasználó profiljába való belépés nélkül a keresési lehetőségek használásával kiválasztja a megvásárlásra szánt terméket, csomagot. A termék adatlapján a termék egyéb paraméter kiválasztása után a rendszer a terméket a Kosárba helyezi.

A szállítási, számlázási adatok, valamint a fizetési mód kiválasztása után a rendszer a kiválasztott fizetési mód felületére navigálja a felhasználót.

Fizetési módok:
Webáruházunkban kétféle fizetőséget biztosítunk vásárlóinknak.

1.Online bankkártyás fizetés BARIONNAL
A webshop a Barion Payment Zrt bankkártyás illetve Barion Tárca fizetőrendszerét használja.

2. Utánvétes fizetés a futárnál a csomag átvételekor

Számlázás:
Online e-számlázással történik a megadott e-mail címre a SZÁMLÁZZ.HU rendszerén kersztül.

Vásárlás visszaigazolása:

A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. Megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

Fogyasztói panaszügyintézés:
Írásban, ill. telefonon történik, az office@the-quint-essence.com címen, valamint a Szolgáltató székhelyén működő ügyfélszolgálaton a +36-20-299-78-69 es telefonszámon.
Jelen felhasználási feltételek 2015 október hó 20-án lépnek hatályba, és visszavonásig
érvényesek.

vásárlóink kedvencei

best-seller
Sampon a ragyogó erős és dús hajért, organikus hajnövesztő formulával.
4 690 Ft
best-seller
Kedvenc hajerősítő termékeid csomagban, a tökéletes ragyogó és erős hajért!
8 400 Ft
best-seller
ingyenes-szallitas
Kedvenc hajnövesztő termékeid, kedvező csomagban. Az egyre dúsabb és erősebb hajért!
13 290 Ft